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Stefanie Beltz
Die Autorinnen und der Autor arbeiten in den Bereichen Kommunikation, Mediation und Unernehmensführung und beraten seit vielen Jahren Unternehmen und Organisationen.
Performance trotz Empathie
Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist weit mehr als eine Methode des persönlichen Dialogs - sie bietet auch einen Ansatz zu tiefgreifenden Veränderungen in modernen Unternehmen. Am Beispiel eines Großprojekts wird gezeigt, wie durch empathische Kommunikation Vertrauen aufgebaut und Konflikte gelöst werden, ohne sich auf autoritäre oder ausschließlich klassisch prozessorientierte Methoden zu stützen.