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Frank Höchsmann
Frank Höchsmann ist Diplom-Betriebswirt, Qualitätsauditor und Nachhaltigkeitsmanager mit über 20 Jahren internationaler Berufserfahrung. Als Trainer hat er mehr als 12.000 Fach- und Führungskräfte geschult und zählt zu den praxisnahen Experten für Kommunikation, Vertrieb und Qualitätsmanagement in der Hotellerie und Gastronomie.
Er ist Autor von über 30 Fachbüchern und bekannt für seinen klaren Stil, mit dem er komplexe Inhalte verständlich und anwendungsbezogen vermittelt.
Er ist Autor von über 30 Fachbüchern und bekannt für seinen klaren Stil, mit dem er komplexe Inhalte verständlich und anwendungsbezogen vermittelt.
Mehr verkaufen, besser kommunizieren
Mehr verkaufen. Besser kommunizieren. Genderorientiert.In der Hotellerie und Gastronomie entscheidet Kommunikation über Umsatz, Gästebindung und Erfolg. Dieses praxisnahe Buch zeigt, wie Verkaufsgespräche durch gezielte Ansprache, überzeugende Sprache und gendergerechte Kommunikation optimiert werden können.