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Paul Reinbacher
Amazonisierung
Der Essay beschreibt unsere zeitgenössische Gesellschaft als „Bequemlichkeitsgesellschaft“, weil diese „Convenience“ zum neuen axialen Prinzip erhebt. Der bekannte, global agierende Online-Versandhändler Amazon bringt viele der damit einhergehenden Entwicklungen auf Gebieten wie der Wirtschaft, der Politik, der Bildung oder der Kultur idealtypisch zum Ausdruck, weshalb wir von einem Phänomen der gesellschaftlichen „Amazonisierung“ sprechen können.
Systemisches Qualitätsmanagement
Das Buch bringt die soziologische und die Managementperspektive zusammen. Es zeigt in einem systemischen Ansatz, wie Organisationen einerseits betriebswirtschaftliche Qualitätsstandards und andererseits die Komplexität der Sozialstruktur und der gesellschaftlichen Beziehungen in Einrichtungen zusammenspielen können.
Bildung der Gesellschaft
Als genuin gesellschaftliche Phänomene sind Bildungsinstitutionen wie die Schule und die Hochschule nur unter Rückgriff auf sozialwissenschaftliche Perspektiven angemessen zu beschreiben. Durch ihre Einbettung in soziale Wechselwirkungsgefüge entziehen sie sich nämlich über weite Strecken der gezielten Steuerung.