Autor
Horst Suck
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Du bist dein sicherster Ort.Doch was, wenn der Alltag bedrohlich wird – verbal, körperlich oder emotional?In einer Welt, in der Grenzen oft überschritten werden und Eskalation jederzeit möglich ist, brauchst du mehr als Mut: Du brauchst Werkzeuge. Dieses Buch gibt sie dir an die Hand.
Dieses Buch ist kein theoretischer Ratgeber, sondern ein praktischer Leitfaden für erfolgreiche Deeskalation. Er gibt dir Einblicke in menschliches Verhalten in Ausnahmesituationen. Du wirst darin Wege zu einer wirkungsvollen Kommunikation entdecken und erfahren, wie du in herausfordernden Situationen souverän agierst.