Ersteinschätzung am Telefon

Das Handbuch „Ersteinschätzung am Telefon“ vermittelt die strukturierte telefonische Triage auf Basis des Manchester-Triage-Systems. Es unterstützt Notfallpflegende und Notfallmediziner*innen dabei, Behandlungsdringlichkeiten sicher einzuschätzen, Notfallsituationen zu priorisieren und geeignete Versorgungswege zu identifizieren.

Anhand von 53 typischen Notfallsituationen werden die Grundlagen der telefonischen Ersteinschätzung verständlich erklärt und praxisnah dargestellt. Das Fachbuch zeigt, wie Patient*innen am Telefon gezielt befragt, Risiken erkannt und fundierte Entscheidungen für die weitere Versorgung getroffen werden können.

• Einführung in die telefonische Triage und Priorisierung
• 53 strukturierte Notfallsituationen von Abszess bis Zahnnotfall
• Praxisorientierte Entscheidungs- und Beratungsprozesse
• Übersichtliche Diagramme, Tabellen und Farbleitsysteme
• Für den deutschsprachigen Markt fachlich und rechtlich angepasst

Die überarbeitete Ausgabe berücksichtigt qualitätssichernde und rechtliche Anforderungen im deutschsprachigen Gesundheitswesen und bietet eine wertvolle Orientierung für die tägliche Notfallversorgung.

Zielgruppe: Notfallpflegende und Notfallmediziner*innen.