Sven Henkel
Mobilität aus Kundensicht
- Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
ISBN: 978-3-658-08074-7
132 Seiten | € 39.99
Buch [Taschenbuch]
Erscheinungsdatum:
10.04.2015
Sonstiges
Sven Henkel
Mobilität aus Kundensicht
Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
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Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Modell, das vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterscheidet. Sie stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 25 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Den Abschluss bildet die Beschreibung von acht Mobilitätstypen und deren individuellen Mobilitätsprofilen.
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| Veröffentlichung: | 10.04.2015 |
| Höhe/Breite/Gewicht | H 24 cm / B 16,8 cm / - |
| Seiten | 132 |
| Art des Mediums | Buch [Taschenbuch] |
| Preis DE | EUR 39.99 |
| Preis AT | EUR 41.11 |
| ISBN-13 | 978-3-658-08074-7 |
| ISBN-10 | 3658080744 |
