Vom Amtsleben
Wir nennen die Kultur der Bürokratie das Ensemble der Umstände, in denen sich öffentliche Verwaltung vollzieht. Dabei geht es weniger um die Architektur der Verwaltungsgebäude, ihre Büros und deren Ausgestaltung durch die darin Arbeitenden. Es geht vielmehr vor allem um deren Verhaltensweisen, Einstellungen, Rituale und Gepflogenheiten – um das Amtsleben.