Free hugs

Noch knapp zwei Wochen bis Weihnachten. Eigentlich ist Tessa in Marius verliebt, den attraktiven Manager eines altehrwürdigen Grand Hotels in Frankfurt am Main. Eigentlich. Denn durch einen Zufall lernt sie Sven kennen, einen coolen Typen, der leider so wortkarg und stoffelig ist, und der ihr mit seiner ruhigen Art trotzdem nicht mehr aus dem Kopf geht. Dass Sven schon lange in sie verliebt ist, ahnt Tessa nicht ansatzweise. Als er einen Unfall erleidet und Tessa um Hilfe bittet, schlittert sie Hals über Kopf von einem Fettnäpfchen ins andere, getrieben zwischen der plötzlichen Zuneigung zu zwei Männern.
Doch Sven ist krank, zudem hat er massive Probleme. Er ist das genaue Gegenstück zu dem erfolgsverwöhnten und wohlhabenden Marius. Als er vermeintlich rechtzeitig die Reißleine zieht, stürzt er nicht nur sich, sondern auch Tessa ins Unglück.
Das Weihnachtsfest steht unter keinem guten Stern und Tessa muss für sich selbst erkennen, was ihr wichtig ist. Durch ihre eigene Unsicherheit und die Umstände gezwungen, fällt sie schließlich eine Entscheidung.