Texte zur Wirtschaftspädagogik und Personalentwicklung

Entscheidungen für oder gegen eine Weiterbildung sind komplex und werden unter Unsicherheit getroffen. Die vorliegende Arbeit fragt danach, wie eine Unterstützung für Individuen im Rahmen dieser Entscheidungsprozesse gestaltet werden müsste. Die Arbeit beantwortet diese Frage, indem Methoden der Customer Experience (CX) bzw. der User Experience (UX) für diese Frage entwickelt und erprobt werden. Diese Verfahren haben sich außerhalb des Bildungsbereichs entwickelt um durch positive Erfahrungen Bindungen zwischen Kundinnen bzw. Kunden und dem Produkt bzw. dem Hersteller zu schaffen.
Die Arbeit empfiehlt sich allen Leserinnen und Lesern, die Informations- und Beratungsangebote gestalten. Sie erhalten durch eine bislang wenig genutzte Zugangsweise Impulse für die eigene Arbeit. Ein weiterer, vermutlich kleinerer Kreis von Leserinnen und Leser wird die Frage interessieren, wie CX und UX in einem spezifischen Feld – eben der Weiterbildung – verwendet werden kann.

Das Niveau 5 des Deutschen Qualifikationsrahmens für lebenslanges Lernen bzw. die erste Fortbildungsstufe der höherqualifizierenden Berufsbildung, die der Geprüften Berufsspezialistinnen und Berufsspezialisten, wurde 2020 mit der letzten großen Novelle des Berufsbildungsgesetzes (BBiG) eingeführt. Aktuell ist diese Stufe im Vergleich zu den anderen Stufen und im internationalen Vergleich noch wenig entwickelt und auch im Bildungs- und Unternehmenskontext stark unterrepräsentiert. Mit der vorliegenden Arbeit unternimmt die Autorin zusammen mit einem berufs- und bildungsbereichsübergreifenden Projektteam im Rahmen eines vom BMBF geförderten Projektes den anspruchsvollen Versuch, eine Antwort auf diese Lücke zu finden. Dabei steht die Konstruktion einer hoheitlichen Fortbildung und eines daraus entstehenden Weiterbildungsberufes im Vordergrund. Die Konstruktion ist für eine recht neue betriebliche Problemstellung in einer sehr ungewöhnlichen Trägerstruktur, auf einer faktisch bislang kaum existenten Qualifikationsstufe und einer innovativen Methodik im Projekt angelegt.
Die Arbeit empfiehlt sich allen Leserinnen und Lesern, die sich für die höherqualifizierende Berufsbildung interessieren. Sie erhalten eine detaillierte Einsicht in die Konstruktion von Weiterbildungsberufen.

Die Dissertation untersucht, wie Masterstudierende der Berufs- und Wirtschaftspädagogik im Kontext der Nürnberger Universitätsschule Blended-Learning-Kompetenzen entwickeln können. Grundlage ist ein DBR-Ansatz mit drei Zyklen und Mixed-Methods. Im Fokus steht ein Auftrag zur Planung, Durchführung und Reflexion von Blended Learning.