99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

Autorin:

Fischer, Claudia

Verlag:

GABAL

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Veröffentlichung:	31.07.2015
Seiten	224
Art des Mediums	E-Book [Kindle]
Preis DE	EUR 20.99
Preis AT	EUR 20.99
Reihe	Whitebooks
ISBN-13	978-3-956-23255-8

Über die Autorin

Claudia Fischer lebt in Bayern, ist verheiratet und hat zwei erwachsene Söhne. Sie ist Lehrerin in Realschule und unterrichtet Englisch und Musik. Ihre Geschichten spielen in der Zeit des amerikanischen Westens, handeln von starken Frauen, die ihre Probleme ebenso bewältigen müssen wie die Frauen von heute.
Ihr weiteres Genre ist Thriller.