Nadine Huss

E-Commerce Manager*in

- Das Handbuch für Ausbildung und Beruf: Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontrolling und Logistik; inkl. Übungsaufgaben

ISBN: 978-3-836-28875-0

495 Seiten | € 34.90

Buch [Gebundenes Buch]

Erscheinungsdatum:

06.10.2022

Sonstiges

Nadine Huss

E-Commerce Manager*in

Das Handbuch für Ausbildung und Beruf: Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontrolling und Logistik; inkl. Übungsaufgaben

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Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.

Aus dem Inhalt:

E-Commerce oder M-Commerce
B2B/B2C
Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona
Der Markt und seine Besonderheiten
Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content
Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung
Prozesse und Unternehmenskommunikation
Markt- & Wettbewerbsanalysen
Retourenmanagement
Relevante Kennzahlen im E-Commerce
Customer Journey: SEO und SEA
Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement

Autor:

Huss, Nadine

Verlag:

Rheinwerk

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Veröffentlichung:	06.10.2022
Höhe/Breite/Gewicht	H 24 cm / B 16,8 cm / -
Seiten	495
Art des Mediums	Buch [Gebundenes Buch]
Preis DE	EUR 34.90
Preis AT	EUR 35.90
Auflage	1. Auflage
ISBN-13	978-3-836-28875-0
ISBN-10	3836288753